Автоматизированные системы и решения для управления персоналом 1000+ сотрудников

Россия столкнулась с дефицитом кадров в промышленности. Какова роль HR-систем в нивелировании последствий?

Одна из самых обсуждаемых сегодня проблем на рынке труда в России — дефицит специалистов. За последние 30 лет уровень безработицы достиг самого низкого значения. Спрос среди работодателей сильно превышает количество доступных резюме — по данным HeadHunter, на конец прошлого года количество вакансий удвоилось, а число соискателей осталось прежним. И, судя по тенденциям, проблема нехватки квалифицированных сотрудников в будущем будет только обостряться.

Если в сфере услуг по поводу дефицита кадров есть пространство для дискуссии (по данным РАН, здесь существует избыточная занятость более 3,5 млн человек), то с серьёзностью ситуации в промышленности и производстве уже давно никто не спорит. Исследование Банка России показывает, что у примерно 80% компаний есть проблемы с наймом персонала. Особенно остро встаёт вопрос в ключевых секторах — металлургии и горнодобывающей отрасли. Причин вполне достаточно: демографический кризис, снижение уровня трудовой миграции, отток специалистов и другие негативные факторы.

И без того сложная ситуация в промышленности имеет ещё одну проблему — среди молодёжи рабочие профессии не так привлекательны. Например, для занятости в сфере услуг часто не требуется высокая квалификация, а уровень цифровизации и доход там выше. Решением могло бы стать увеличение зарплат, однако они и так показывают стабильный рост по ключевым секторам. При этом уровень финансового неравенства между отраслями сохраняется, а попытка «переманить» специалистов из одной сферы в другую неминуемо приведёт к бесконечной гонке и очень быстро скажется на себестоимости продукции.

В сложившейся ситуации решения проблемы дефицита кадров ищут все — и бизнес, и правительство. На весеннем съезде Федерации независимых профсоюзов (ФНПР) президент Владимир Путин отметил, что наряду с увеличением зарплат и усилением социальной поддержки особенно важно повысить эффективность работы: использовать цифровые технологии, автоматизировать производство и управленческие процессы.

Аналогичные меры рассматривают и крупные игроки промышленности. Компания «Северсталь» организовала дискуссию «Людей нет: вызовы и возможности рынка труда в промышленности», где участники обсудили возможные решения проблемы — привлечение мигрантов, удержание сотрудников, формирование кадровых резервов, развитие персонала и нематериальную мотивацию.

Нюансы цифровизации

На практике справиться с нехваткой кадров может помочь повышение уровня производительности. В этом процессе ключевую роль играет цифровизация предприятий. Сами по себе ИТ-системы дефицит специалистов не устраняют, но они способны улучшить и оптимизировать процессы компании, налаживая коммуникации между разрозненными подразделениями.

Однако на пути к цифровизации крупные предприятия сталкиваются с рядом препятствий. Вот основные из них:

  • Масштабы. Технологии должны поддерживать централизацию работы территориально распределённых подразделений;
  • Сложный ИТ-ландшафт. В крупных промышленных предприятиях используется множество систем, созданных в разные временные периоды и на разных технологических платформах;
  • Внимание к безопасности. Системы должны включать в себя строгие меры по обеспечению защищённости данных;
  • Высокие нагрузки. Промышленность — это большое количество данных, с которыми ИТ-системы должны справляться.

Важную роль в цифровизации производства сыграл ещё один фактор: многие компании, использовавшие зарубежные решения, после ухода с российского рынка западных вендоров столкнулись с риском потерять возможность качественной эксплуатации установленных иностранных продуктов. Такие предприятия оказались в самом уязвимом положении и сейчас в промышленности есть острая потребность в решениях, которые предлагают именно российские разработчики.

Системы управления персоналом

Конкуренция за специалистов дала толчок активному развитию и внедрению систем автоматизации бизнес-процессов в сфере управления персоналом. По данным опроса CNews, эксперты ожидают рост рынка HRM (Human Resource Management System) на 25% уже в этом году.

На фоне кризиса кадров, задачи HR-специалистов усложнились: помимо поиска новых сотрудников и грамотного онбординга (адаптации специалиста) необходимо ещё и удерживать тех, кто уже работает в компании. Это сложно без современных цифровых инструментов, обеспечивающих процессы обучения, мотивации и оценки эффективности персонала.

Сегодня HRM-платформы охватывают все ключевые HR-процессы:

  • Наём и подбор персонала: поиск резюме, проведение тестирования кандидатов, организация собеседований и принятие решений о найме;
  • Управление персональными данными: хранение информации о сотрудниках, включая контактные данные, сведения о трудовой истории, квалификации, а также о вознаграждении и премиях;
  • Производительность и оценка компетенций сотрудников (возможность установки и отслеживания целей, проведения регулярных оценок производительности, а также назначения и фиксирование обратной связи со стороны руководства и коллег).
  • Обучение и развитие сотрудников (предоставление доступа к обучающим материалам, а также отслеживание прогресса и результата обучения сотрудников);
  • Администрирование заработной платы и компенсаций (автоматизация процессов расчёта заработной платы, отпусков, бонусов и премий, а также формирование соответствующих отчётов и документации);
  • Аналитика и отчётность (анализ данных о персонале: например, текучесть кадров, производительность, затраты на заработную плату сотрудников и т. д.);
  • Сервисы самообслуживания (через порталы или мессенджеры сотрудники могут обновлять личную информацию, просматривать свои данные о производительности, отпусках и компенсациях, а также подавать запросы и заявки).

Важно обозначить, что не каждая система подойдёт для автоматизации процессов крупного предприятия, ведь она должна отвечать всем требованиям производительности, высоконагруженности и безопасности. Как правило, у крупных российских производств распределённая территориальная структура с большим количеством подразделений. Здесь могут работать десятки тысяч сотрудников с разными компетенциями, своей спецификой, используя различные технические средства и так далее.

Один из важнейших компонентов цифровой среды предприятия — надёжная учётно-кадровая система. Это должно быть не просто решение по базовым кадровым процессам, а единая интегрированная HR-платформа, которая объединяет в себе и расчётные функции, и все актуальные HR-Tech возможности, включая чат-ботов, КЭДО и прочее.

Такой системой управления персоналом является «БОСС» от российского разработчика ПО SL Soft, которая успешно используется в ряде крупных отечественных предприятий. Это полнофункциональное решение, способное автоматизировать все ключевые HR-задачи на базе единой платформы, начиная от управления организационной структурой предприятия и комплектования, заканчивая прикладными HR-функциями, такими как онбординг, обучение персонала, управление оценкой и компенсациями.

Важное преимущество этой системы — процессный подход к решению HR-задач: все действия реализуются в едином цифровом рабочем пространстве для сотрудников и руководителей. Руководитель создаёт заявку на подбор специалиста, а она автоматически проходит все согласования и только потом попадает к рекрутеру. У всех сотрудников есть личный кабинет с разными возможностями, а также доступ к корпоративному Telegram.


Источник: https://www.prometall.info